ITトラブル緊急対応・サポート
動かない」「繋がらない」に迅速対応。 PCの故障、ネットワーク接続不良、操作方法の疑問など、ITに関する「困った」を訪問・リモートでスピーディーに解決します。
選べる3つの対応方法と対象サービス
リモートサポート
【対応可能：PC設定、ソフト設定、操作方法の質問など】
インターネットを通じてお客様の画面を共有し、すぐにトラブルを解決します。軽微な設定変更や操作の疑問など、最も迅速でコストを抑えられる解決方法です。
訪問サポート
【対応可能：Wi-Fi接続、プリンター設定、配線作業など】
現場でなければ解決できない、**周辺機器の接続設定（Wi-Fiルーター、プリンター等）**や複雑なネットワークトラブルに対応します。技術者がお客様の環境に伺い、その場で解決します。
持ち込み修理
【対応可能：PC本体の故障診断、修理、データレスキュー】
故障した機器を当社にお持ち込みいただくことで、詳細な診断と修理を行います。出張費がかからない分、修理費用を抑えたい方におすすめです。